GUIDE

Passez à une infrastructure sans serveur

Le guide informatique complet sur la façon d’éliminer vos serveurs d’impression

Reconnaître les serveurs comme étant le problème.

Identifier le problème est essentiel pour le résoudre, et il est facile de désigner les imprimantes comme étant à l’origine de vos problèmes de Print Management (gestion des impressions). Elles s'arrêtent de fonctionner, elles ont besoin d'un entretien, l’encre est coûteuse et vous êtes toujours la personne à qui l'on fait appel lorsque les utilisateurs finaux ne peuvent résoudre le problème. Mais ce ne sont pas uniquement vos imprimantes qui sont la cause de vos ennuis et qui vous font perdre un temps précieux. Il est temps de commencer à pointer les serveurs d’impression du doigt. En voici quelques raisons :

Point de défaillance unique

L’impression s’arrête complètement lorsqu’un serveur tombe en panne, ce qui entraîne un torrent de demandes d’assistance dans votre boîte de réception.

Gestion décentralisée

Un plus grand nombre de serveurs d’impression signifie des impressions plus rapides, mais cela signifie également plus de temps, d’argent et de ressources perdus pour garantir que chaque site peut imprimer.

Vulnérabilités de sécurité

Vous êtes encore effrayé par PrintNightmare ? La gestion des correctifs juste pour assurer la sécurité de vos données est une pression importante.

Tickets d’assistance

Les déploiements défectueux, les lenteurs d’impression et les installations d’imprimantes entraînent des appels au service d’assistance, qui représentent jusqu’à 50 % de la charge de travail totale du service informatique.

Ce ne sont que quelques inconvénients des serveurs d’impression. En les éliminant, vous feriez disparaître ces quatre soucis avec eux. Et vous ne seriez pas seul. Les entreprises du monde entier reconnaissent que les serveurs d’impression sont le problème. Selon Quocirca, 43 % des entreprises ont déjà adopté une plateforme de Print Management dans le cloud, et 37 % d’entre elles ont déclaré qu’elles avaient l’intention de le faire au cours des deux prochaines années. Le Print Management dans le cloud devient rapidement la norme de facto pour les organisations.

43%

Nous avons déjà migré vers une plateforme de gestion d'impression cloud.

Source : Quocirca

37%

Nous prévoyons de migrer prochainement vers une plateforme de gestion d'impression cloud.

Source : Quocirca

Justifier la valeur d’une infrastructure sans serveur.

Argent

Les économies réalisées en réduisant simplement les infrastructures existantes peuvent avoir un impact positif sur vos résultats. Vous n’aurez plus à dépenser pour la gestion et la licence des serveurs d’impression. De plus, vous évitez les risques d’être victime des vulnérabilités des serveurs qui entraînent des atteintes coûteuses à la sécurité des données. En 2022, le coût moyen d’une atteinte à la sécurité des données à l’échelle mondiale était de 4.35 millions USD. Aux États-Unis, ce chiffre a plus que doublé pour atteindre plus de 9.4 millions USD (IBM). Parmi les autres avantages financiers du passage à une infrastructure sans serveur, nous pouvons citer l'évolutivité pour répondre aux demandes des entreprises sans acheter de matériel supplémentaire et l’amélioration de la disponibilité des imprimante en éliminant le point de défaillance unique.

Temps

Le temps gagné en passant à une infrastructure sans serveur est perceptible dès le départ. Plus d’installations manuelles de correctifs de sécurité, de déploiements complexes et de déplacements physiques dans d’autres bureaux uniquement pour résoudre les problèmes d’imprimante. Vous passerez également moins de temps à répondre aux demandes d’assistance pour corriger les lenteurs d’impression réseau ou les pannes de spouleur. De plus, votre équipe sera en mesure de faire évoluer l’entreprise plus rapidement en ajoutant de nouveaux utilisateurs et de nouvelles imprimantes à votre parc sans avoir à installer un autre serveur d’impression.

Ressources

La conservation des ressources informatiques et la maintenance des serveurs d’impression, en particulier dans les environnements distribués, nécessitent beaucoup de travail. Lors de l'ouverture d'une nouvelle succursale, vous embauchez une toute nouvelle équipe informatique pour vous assurer que le bureau peut prospérer et que les utilisateurs peuvent imprimer quand ils en ont besoin. Passer à une infrastructures sans serveur signifie que vous ne gaspillez plus de ressources ni ne déplacez de personnes pour répondre aux besoins en impressions de votre organisation. Au lieu de cela, vous pouvez gérer les nombreux sites de votre organisation à partir d'un seul logiciel, ce qui vous aide à économiser sur les coûts de main-d'œuvre et la formation.

4,3m USD

Coût moyen d'une violation de données (à l'échelle mondiale) en 2022.

Source : IBM

9,4m USD

Coût moyen d'une violation de données (États-Unis) en 2022.

Source : IBM

Trouver une solution qui répond à l'ensemble de vos besoins.

Maintenant que vous avez dressé une liste des raisons pour passer à une infrastructure sans serveur, il est temps d’établir vos exigences afin de trouver la bonne solution. Par exemple, avez-vous besoin d’une solution qui s’intègre à AWS, Azure, ou Google Cloud ? Qu’en est-il des intégrations avec votre/vos IdP actuel(s) ? Avez-vous besoin de certaines fonctionnalités pour maintenir la conformité dans votre secteur ? Ce sont beaucoup de paramètres. Mais trouver une solution qui répond à vos besoins est beaucoup plus facile si vous hiérarchisez ce qui est le plus important pour vous et votre organisation. Cette liste des besoins de base en matière de Print Management peut vous servir de point de départ :

Mode de travail hybride

Vos travailleurs hybrides et distants ont besoin de capacités d’impression mobiles qui leur permettent d’imprimer en toute sécurité. De nombreux utilisateurs se déplacent entre les bureaux et ont souvent besoin d’un accès instantané aux imprimantes.

Sécurité

Vos utilisateurs traitent régulièrement des informations personnelles qui ne doivent pas être volées ni perdues. Vous avez besoin d’intégrations avec votre IdP actuel pour authentifier les utilisateurs avant qu’ils n’impriment pour adhérer au principe Zero Trust.

Économique

Vous voulez plus d’informations sur l’activité d’impression de l’entreprise. Vous souhaitez définir des limites sur le volume d’impression et demander aux utilisateurs de vérifier les travaux d’impression sur l’imprimante afin de réduire les coûts et l’utilisation des consommables.

Spécifique au secteur

Vous avez différentes exigences commerciales, légales et réglementaires qui doivent être respectées. Vous avez besoin d’une solution qui s’intègre à votre EMR, VDI ou ERP et tous les travaux doivent rester en local.

Compatible avec plusieurs systèmes d’exploitation

Vous disposez d’un parc d’imprimantes diversifié, les utilisateurs utilisent tous différents systèmes d’exploitation et vous souhaitez consolider votre environnement afin de pouvoir tout gérer en un seul endroit.

Posez ces questions aux fournisseurs potentiels pour vous aider à trouver la correspondance parfaite :

Offrent-ils une solution dans le cloud ?

Vous voulez passer à une infrastructure sans serveur et assurer la disponibilité. La réponse devrait être oui.

Possèdent-ils des certifications de sécurité ?

Elles sont rares, mais les solutions de Print Management certifiées ISO répondent aux exigences les plus strictes.

Que disent les clients à leur sujet ?

Demandez des supports et consultez le site G2 pour faire des comparaisons entre solutions.

Leurs équipes de support sont-elles efficaces ?

Ne soutenez pas une solution qui ne vous prend pas en charge. Veillez à ce que les équipes soient disponibles 24 heures sur 24.

Proposent-ils un essai gratuit ?

Vous méritez d’essayer avant d’acheter. Les meilleures solutions offrent un mois complet.

Obtenir le soutien de la direction de l’entreprise.

Après avoir hiérarchisé les priorités et déterminé les avantages d'une infrastructure sans serveur pour votre organisation, il est temps de mettre votre diligence raisonnable à l’épreuve en présentant votre dossier à la direction. Vous avez couvert tous les angles pour répondre aux sceptiques et mettre les cadres à vos côtés. Voici quelques réponses aux questions potentielles pour vous aider à conclure favorablement :

Est-ce qu'une infrastructure sans serveur réduira la productivité des collaborateurs ?

Non, pas du tout. Après la migration des serveurs vers le Print Management dans le cloud, les utilisateurs seront en mesure d’imprimer sans perturbations et les équipes informatiques pourront résoudre les problèmes d’impression beaucoup plus rapidement grâce à une meilleure surveillance.

L’impression sans serveur est-elle sécurisée ?

Oui. Une infrastructure sans serveur minimise les surfaces d’attaque et garantit que les vulnérabilités telles que PrintNightmare ne soient plus un danger. De plus, toutes les tâches d’impression restent sur le réseau local.

Comment l’élimination des serveurs permettra-t-elle d’économiser des ressources ?

L’élimination des serveurs d’impression permet à un seul administrateur de gérer toutes les exigences des imprimantes et des utilisateurs à partir d’une seule console. Le service informatique n’aura pas besoin d’employés supplémentaires pour gérer l’impression et pourra dégager du temps pour traiter d’autres initiatives critiques.

L’impression sans serveur créera-t-elle plus de tickets d’assistance ?

Non. En fait, le fait de passer à une infrastructure sans serveur peut réduire le nombre de demandes d’assistance liées à l’impression jusqu’à 95 %, car les utilisateurs peuvent installer les imprimantes eux-mêmes sans faire appel au service informatique.

Parlez aux statistiques :

66%

Réduction des délais d'exécution

Source : Gartner

80%

Économies moyennes par transaction grâce aux gains de productivité

Source : Quocirca

65,000

Réduction des erreurs

Source : Kaspersky

Commencer un essai gratuit de 30 jours.

Maintenant que vous avez ravi les dirigeants avec votre projet de réduction de l’infrastructure existante en éliminant vos serveurs d’impression, il ne vous reste plus qu’à voir l’impression sans serveur à l'œuvre, gratuitement. L'implémentation est également rapide.

Il vous suffit de nous communiquer deux informations essentielles :

Vos besoins spécifiques

Faites-nous part de vos plus grands besoins et préoccupations afin que nous puissions veiller à ce que vos problèmes soient résolus.

Combien d'imprimantes possédez-vous ?

Que vous en ayez 10 ou 1 000, nous veillerons à ce que vous puissiez toutes les gérer sur une seule plateforme.

C'est tout. Vous ne voulez plus jamais revoir vos serveurs d'impression ? Dites-nous de les « supprimer tous ». Nous vous ferons passer à notre solution dans le cloud d'impression IP directe et centralisée afin que vous puissiez gérer votre environnement d’impression sur une seule console.

Vous avez besoin d’une preuve supplémentaire pour convaincre votre direction ?

Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut. Voici un guide complet pour vous aider à convaincre votre direction que vous avez besoin d’une infrastructures d'impression sans serveur.