Les serveurs d'impression ne suivent plus
Les infrastructures obsolètes nécessitent une maintenance manuelle constante et génèrent des coûts opérationnels excessifs. Des vulnérabilités telles que PrintNightmare exposent l’ensemble du réseau de l’entreprise, et chaque mise à jour comporte un risque réel d’interruption du service d’impression pour des milliers d’utilisateurs.
Les infrastructures héritées, comme les serveurs d’impression traditionnels, peinent à répondre aux exigences des environnements de travail modernes. Les enjeux de sécurité, le respect des normes de conformité et des réglementations, ainsi que les besoins d’une main-d’œuvre de plus en plus flexible sont désormais des critères essentiels. À l’approche de 2026 et au-delà, ces limites deviennent incompatibles avec les attentes en matière de gestion d’impression moderne.
Les serveurs d'impression hérités sont progressivement abandonnés
La pression sur les coûts oblige les entreprises à analyser honnêtement le coût total de possession, bien au-delà du matériel et des licences. Cela inclut les infrastructures de sauvegarde, les outils de sécurité, les systèmes de supervision, ainsi que le temps d’ingénieurs qualifiés consacré à la gestion des files d’impression — au détriment d’initiatives réellement stratégiques. Dans un contexte de budgets contraints, les serveurs d’impression deviennent des cibles naturelles de rationalisation, leurs coûts dépassant largement la valeur métier qu’ils apportent.
De plus en plus d’équipes évaluent des modèles d’impression cloud qui éliminent entièrement l’infrastructure serveur. Les premiers adopteurs constatent une réduction significative des tickets de support, l’absence de correctifs et de gestion complexe des pilotes, ainsi que des équipes IT enfin libérées des escalades de support liées à l’impression.
La sécurité Zero Trust est devenue incontournable
L’infrastructure d’impression est passée d’un sujet IT secondaire à une vulnérabilité de sécurité majeure. Les imprimantes posent aujourd’hui problème en raison de terminaux non gérés, de firmwares obsolètes, d’identifiants par défaut et de l’absence de contrôles de sécurité de base.
Les cadres réglementaires renforcent encore cette pression. Les exigences HIPAA imposent une protection stricte des données patients envoyées vers les imprimantes, tandis que le RGPD met en évidence les risques liés aux données stockées en mémoire des périphériques. Par ailleurs, la conformité CJIS exige des contrôles d’accès stricts et des pistes d’audit complètes que les imprimantes partagées traditionnelles ne peuvent pas garantir.
Les solutions d’impression sécurisées nécessitent désormais des contrôles d’accès basés sur l’identité et des mécanismes d’audit complets, permettant de tracer précisément qui a imprimé quel document, à quel moment et depuis quel appareil. Cela entraîne une évolution profonde vers des solutions qui imposent l’authentification au niveau du périphérique, chiffrent les travaux d’impression en transit et au repos, et conservent des journaux d’audit détaillés.
Les organisations ne peuvent plus justifier l’impression en accès libre face aux risques de violations de données, de sanctions réglementaires et d’atteinte à la réputation. L’impression cloud sécurisée représente l’avenir.
Soutenir le travail hybride et flexible
La généralisation du télétravail et des modèles hybrides a profondément bouleversé les environnements d’impression traditionnels. Les organisations doivent désormais gérer des périphériques répartis sur plusieurs sites, des espaces de travail flexibles, des accès invités pour les prestataires, ainsi que des scénarios de libération d’impression déléguée.
Les environnements d’impression hérités peinent à s’adapter à cette nouvelle réalité.
Les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à une expérience d’impression fluide et transparente, quel que soit le lieu — siège social, bureaux satellites, espaces de coworking ou sites partenaires. Dans la pratique, ces attentes sont rarement satisfaites : installations de pilotes complexes pour chaque site, échecs d’authentification sur des réseaux inconnus, travaux d’impression envoyés vers le mauvais bâtiment ou bloqués dans des files d’attente inaccessibles, nécessitant des reconfigurations permanentes. Ce qui devrait être un processus simple se transforme rapidement en parcours de dépannage chronophage, au détriment de la productivité.Cette frustration des utilisateurs finaux se traduit directement par une explosion des sollicitations du support IT, avec des tickets d’incident liés à des problématiques d’impression dépendantes du site. Les équipes IT consacrent des heures chaque jour à accompagner les télétravailleurs dans l’installation des pilotes, à réinitialiser des files d’attente sur plusieurs emplacements et à traiter des incidents liés à des documents mal acheminés. Résultat : la satisfaction des utilisateurs se dégrade et la crédibilité des initiatives de digital workplace est mise à mal pour un usage pourtant élémentaire — l’impression d’un document.
Dans ce contexte, les solutions d’impression cloud natives, permettant aux utilisateurs d’installer et de gérer eux-mêmes leurs imprimantes de manière sécurisée, sans intervention des équipes IT, deviennent un levier clé à mesure que les modèles de travail flexibles continuent d’évoluer.
Maîtrise des coûts et efficacité opérationnelle
Selon une étude interne menée auprès de clients Vasion Print, près de 70 % des organisations interrogées estiment que le coût de mise en service d’un nouveau serveur d’impression — ou de remplacement d’un serveur existant — se situe entre 1 000 et 3 000 $. Le tiers restant indique des coûts de 3 000 $ ou plus, dont près de 10 % dépassant 6 000 $ par serveur.
Le coût réel des infrastructures d’impression héritées va bien au-delà des postes de dépenses les plus visibles. Des coûts cachés s’accumulent autour du matériel serveur, des systèmes de sauvegarde, de la capacité VPN nécessaire à l’impression à distance et mobile, des outils de sécurité, ainsi que de la gestion complexe et fragmentée des pilotes.
Les initiatives de rationalisation et de consolidation transforment aujourd’hui les architectures IT. Les directions exigent moins de fournisseurs, moins de plateformes et moins de consoles d’administration. L’infrastructure d’impression se retrouve en première ligne : une pile technologique complexe et vieillissante, consommatrice de temps et de ressources, pour un impact métier limité.
Les organisations s’orientent donc vers des solutions capables d’automatiser l’onboarding des périphériques, la découverte en libre-service des imprimantes et l’application des politiques d’impression, éliminant ainsi des tâches répétitives qui mobilisent les équipes IT depuis des décennies.
Ce que les leaders IT priorisent en 2026
Les responsables IT repensent leurs stratégies d’infrastructure, avec les environnements d’impression identifiés comme un levier clé de modernisation. La suppression des serveurs d’impression, la réduction de l’infrastructure et la maîtrise des coûts figurent désormais parmi les priorités majeures. Les solutions d’impression fonctionnant sans dépendance à des serveurs traditionnels sont passées du statut d’option souhaitable à celui de nécessité.
Le besoin de contrôle et de transparence dans les environnements partagés arrive au même niveau de priorité, sous l’effet des enjeux de sécurité et des nouvelles réalités du travail flexible. Les équipes IT ont besoin d’une visibilité fine sur l’accès aux périphériques, avec la capacité d’appliquer des politiques basées sur l’identité utilisateur, la localisation et la sensibilité des données.
La réduction du volume de tickets de support génère un ROI immédiat et mesurable. Les solutions qui continuent de générer des incidents d’impression fréquents ne peuvent plus être ignorées. Libérer les ressources IT pour des projets à plus forte valeur ajoutée, tout en améliorant l’expérience utilisateur, devient essentiel. La scalabilité multi-sites est désormais non négociable : les organisations ont besoin de solutions capables de se déployer de manière cohérente sur plusieurs sites, sans présence IT locale ni dépendance VPN pour une gestion centralisée de l’impression.
Prenez de l'avance en 2026
L'impression ne va nulle part. La modernisation concerne l'impression plus intelligente ; remplacer une infrastructure vulnérable et obsolète par des solutions conçues pour les exigences actuelles axées sur l'identité, la distribution et la sécurité avant tout.
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Sources :