Comment convaincre votre patron que vous avez besoin de PrinterLogic

Vous avez des difficultés à maîtriser les appels au service d’assistance liés à l’impression. Votre budget informatique est serré. Les mises à jour et les installations de correctifs sont éprouvantes. Vous vous êtes épuisé à trouver une solution. 

Le problème est que vous savez qu’il existe une solution primée qui vous facilitera la vie, vous fera gagner du temps et réduira les coûts. Vous avez fait des recherches approfondies et avez demandé conseil à d’autres personnes de votre secteur. Cependant, vous êtes le seul membre de votre équipe à en avoir connaissance et vous ne savez tout simplement pas comment convaincre votre direction. 

Nous sommes là pour vous aider. Suivez notre guide pas à pas infaillible pour convaincre votre direction que vous avez besoin de PrinterLogic.

Voici comment procéder. 

Combien d’appels au service d’assistance votre équipe reçoit-elle chaque jour ? Chaque semaine ? Chaque mois ? Combien d’entre eux sont liés à l’impression ? Gartner estime que les tickets d’assistance liés à l’impression représentent 40 % de la charge de travail d’une équipe informatique. Ce chiffre n’est pas négligeable, surtout si votre équipe prend des centaines d’appels par jour. 

Veillez à communiquer à votre direction un chiffre concret permettant de mieux saisir le problème. Évaluez le nombre d’appels au service d’assistance par rapport à d’autres problèmes courants sur le lieu de travail et insistez sur le fait que la réduction du nombre d’appels au service d’assistance permettra à votre équipe de traiter des projets et atteindre des objectifs supplémentaires.

Vous pouvez également nous faire part de quelques témoignages qui expliquent comment PrinterLogic a considérablement réduit les appels au service d’assistance.

« Le montant que PrinterLogic nous a permis d’économiser en coûts matériels est proportionnel au temps économisé. Le déploiement a été incroyablement facile, et nous avons réduit le nombre d’appels au service d’assistance de plus de 75 %. »
– Derek Bryant, Ingénieur systèmes chez Zeus Industrial Products
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« Nous n’avons presque aucun ticket d’assistance lié à l’impression. Nous sommes passés de 2 500 tickets d’assistance liés à l’impression en un an à trois ou quatre. »
– Chris Nilsson, Directeur technologique chez CISD                                                   
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L’argumentaire rapide : PrinterLogic réduit de 95 % le nombre d’appels au service d’assistance liés à l’impression, ce qui nous permet de faire plus de choses.

Les serveurs d’impression nécessitent du temps et de l’argent, et leur maintenance est un véritable casse-tête. Vous le savez, tout comme votre direction, mais comment faire passer le message ? Essayez peut-être ce qui suit : Pour éviter les pertes de temps et d’argent, PrinterLogic a une recette secrète. 

Les équipes informatiques passent trop de temps à mettre à jour et installer des correctifs. Dites à votre direction que trop d’argent est gaspillé dans la maintenance des serveurs d’impression pour justifier leur utilisation.  

N’oubliez pas de mentionner le coût du remplacement de l’un de ces équipements (au moins 10 000 dollars chacun). Non seulement PrinterLogic garantit que vous n’aurez plus jamais à acheter des serveurs d’impression, mais les entreprises qui choisissent PrinterLogic voient le temps qu’elles passent à gérer l’impression de manière globale diminuer de 50 %. 

Informez-vous auprès de ces clients qui économisent de l’argent :

« Nous envisageons des économies annuelles de 60 480 dollars rien qu’en temps consacré à l’informatique. Plus 85 680 dollars d’économies annuelles pour le temps perdu pour nos utilisateurs finaux. »
– Adam Dishong, Administrateur systèmes chez Saber                                             
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« En fin de compte, PrinterLogic a éliminé le risque que les serveurs d’impression soient un point de défaillance unique et a également contribué à réduire les coûts de gestion globaux pour Wipfli. »
– Michael Voegtline, Analyste principal en ingénierie chez Wipfli LLP                         
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L’argumentaire rapide : PrinterLogic élimine les serveurs d’impression coûteux et compense le temps perdu à les gérer. 

La sécurisation de votre environnement d’impression pour protéger les données précieuses de l’entreprise est un sujet brûlant. Selon Quocirca, 70 % des entreprises devraient augmenter leurs dépenses en matière de sécurité des impressions au cours des 12 prochains mois. Pourquoi ? Les serveurs d’impression et les imprimantes non sécurisées sont source d’ennuis et sont ciblés par la vulnérabilité PrintNightmares que tout professionnel informatique aimerait oublier. 

Présenter la sécurité des impressions comme un élément essentiel d’une architecture réseau Zero Trust. La plateforme d’impression IP directe de PrinterLogic est intrinsèquement sécurisée et authentifie chaque utilisateur via des intégrations avec les meilleurs fournisseurs d’identité au monde, ce qui en fait la solution d’impression Zero Trust idéale. De plus, PrinterLogic segmente chaque appareil, réduisant ainsi la surface d’attaque de votre organisation. 

Les clients de PrinterLogic ont accès à des fonctionnalités de sécurité avancées telles que l’impression hors réseau et sécurisée, qui éliminent les risques pour la sécurité des impressions liés au mode de travail hybride, et maintiennent la conformité règlementaire de votre entreprise. 

Ces sujets de discussion sont parfaits pour convaincre votre direction.  

Vous avez besoin de plus d’outils de persuasion ?

Essayez de partager certaines de ces statistiques de sécurité de Quocirca pour sensibiliser votre direction à la sécurité :

• 68 % des entreprises ont connu au moins un incident de perte de données liée à l’impression au cours des 12 derniers mois.

• Le coût moyen d’une atteinte à la sécurité des données liée à l’impression est supérieur à 734 000 dollars.

• 71 % des entreprises affirment que l’impression sera essentielle à leur activité au cours de l’année prochaine. 

L’argumentaire rapide : PrinterLogic réduit les surfaces d’attaque et dispose de fonctionnalités de sécurité conçues pour s’adapter à tous les secteurs. 

Votre direction veut un investissement qui se rentabilisera au fil du temps. Nous avons déjà mentionné le temps et l’argent économisés en éliminant les serveurs d’impression. Mais que pouvez-vous dire d’autre pour convaincre votre direction qu’investir dans PrinterLogic en vaut la peine ? 

Commencez par ceci : PrinterLogic offre aux entreprises un retour sur investissement compris entre 100 % et 200 %.

Informez votre direction que PrinterLogic ne vous oblige pas à remplacer votre matériel existant, y compris les imprimantes, pour utiliser notre plateforme. La solution sans serveur de PrinterLogic est compatible avec toutes les imprimantes qui prennent en charge le protocole d’impression Internet (IPP), quelles que soient leurs capacités. 

En termes de durabilité, les entreprises qui choisissent PrinterLogic constatent une réduction d’au moins 30 % des consommables d’impression, car vous disposez d’une visibilité complète sur votre environnement d’impression. Nous savons tous à quel point l’encre et le papier peuvent coûter cher. En réduisant ces coûts, vous économisez de l’argent et vous contribuez à atteindre vos objectifs de durabilité environnementale. 

N’oubliez pas le coût moyen d’une atteinte à la sécurité des données liée à l’impression (734 000 dollars) Ces inquiétudes ne sont généralement pas adressées. 

Voici les avis des clients sur leur retour sur investissement grâce à PrinterLogic :

« En termes d’efficacité et de gain de temps, PrinterLogic est largement rentable. Et cela apporte des avantages. »
– Darin Parker, Directeur senior des technologies de l’information chez QTC              
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« Nous étions sur le point de mettre à niveau nos serveurs d’impression, ce qui aurait coûté au moins 10 000 dollars chacun. Ajoutez cela aux autres avantages et aux économies, et le retour sur investissement de PrinterLogic est presque instantané. »
– Matt Duso, Spécialiste informatique chez CFCU
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L’argumentaire rapide : L’infrastructure d’impression sans serveur de PrinterLogic offre un retour sur investissement énorme grâce à la réduction du gaspillage, à la rentabilité, au gain de temps et au renforcement de la sécurité. 

C’est quelque chose que tout cadre prendra en compte. Votre équipe et vous-même êtes stressés et ne pouvez pas travailler parce que vous devez gérer beaucoup d’imprimantes. En ce moment, vous disposez probablement de quelques serveurs d’impression et ne pouvez pas suivre de manière fiable l’activité d’impression dans toute votre entreprise. Vous installez constamment des imprimantes pour les utilisateurs finaux qui entrent et sortent de votre bureau et vous devez réparer les imprimantes lorsqu’elles tombent en panne. La liste ne s’arrête pas là. 

Montrez à votre direction des informations sur notre portail d'installation en libre-service, qui aide les utilisateurs finaux à identifier et installer des imprimantes sans intervention de la part de l’équipe informatique. Cette seule fonctionnalité réduira la charge de travail de votre équipe. APi Group, une société comptant plus de 160 bureaux, est passée du traitement constant des demandes d’installation d’imprimantes à une quasi-absence d’appels après un partenariat avec PrinterLogic.  

« Avec PrinterLogic, il nous suffit d’aller dans l’interface pour voir ce qui se passe sur un site. Et, franchement, nous n’avons même plus à le faire autant car les utilisateurs peuvent se débrouiller par eux-mêmes. C’est aussi facile que cela. »
Jeremy Morgan, Analyste des technologies client chez APi Group                                
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Ensuite, mentionnez les fonctionnalités de rapports avancés de PrinterLogic qui présentent l’activité d’impression jusqu’au niveau des utilisateurs et des appareils. À partir de notre console d’administration, vous obtenez de précieuses informations vous indiquant combien d’utilisateurs impriment, à partir de quel appareil et vers quelle imprimante. 

“« Le fait que je puisse gérer 500 imprimantes à partir d’une seule interface, et ne plus jamais avoir à me soucier de la gestion des pilotes d’imprimante, est incroyable. »
– Derek Bryant, Ingénieur systèmes chez Zeus Industrial Products

L’argumentaire rapide : PrinterLogic réduit la charge de travail du service informatique en permettant aux utilisateurs finaux d’installer leurs propres imprimantes et peut réduire la charge globale du Print Management de 93 %.  

C’est exactement ce qui se passera. 

Vous avez donc utilisé un argument convaincant pour passer à PrinterLogic et avez reçu un « OUI ! » retentissant. Quelle est la marche à suivre ?

Il s’agit d’un processus simple en trois étapes :

1. Demandez une démo

2. Nous vous appelons et écoutons vos besoins

3. Nous appuyons sur un bouton et tous vos problèmes d’impression disparaissent... pour toujours